Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

LaGuía es una guía de programación de transmisiones en vivo. Mostramos qué creadores están al aire y a qué hora emiten, y te llevamos a verlos en la plataforma donde transmiten.

Esta política dice exactamente qué datos tratamos. Está escrita para que se pueda verificar contra lo que hace el sitio, no para cubrirnos de todo lo imaginable.

Lo que NO hacemos

Empezamos por acá porque suele ser la duda real:

• No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
• No alojamos ni grabamos las transmisiones. LaGuía enlaza y muestra el reproductor oficial de la plataforma; el video nunca pasa por nuestros servidores.
• No mostramos publicidad ni usamos redes de anuncios.
• No usamos rastreadores publicitarios ni perfilamos personas para vender segmentos.
• No pedimos tu cuenta de TikTok para publicar nada en tu nombre.

Qué datos tratamos

Si solo mirás la guía, sin cuenta

Podés usar LaGuía completa sin registrarte. En ese caso:

• Un identificador local en tu navegador. Guardamos en tu propio navegador (almacenamiento local) un identificador aleatorio para recordar qué emisiones marcaste. No viaja asociado a tu nombre ni a tu email, y se borra si limpiás los datos del sitio.
• Registros técnicos del servidor. Dirección IP, fecha, hora, página pedida y agente de usuario, por seguridad y diagnóstico. Se conservan como máximo 30 días.

Si activás un recordatorio

Para avisarte cuando una emisión está por empezar, necesitamos una vía de contacto. Guardamos solo la que elegiste:

• un correo electrónico, o
• una suscripción de notificaciones push del navegador, o
• un número de teléfono, si elegís el aviso por WhatsApp.

Junto a eso guardamos a qué emisión corresponde y en qué idioma querés el aviso.

Si elegís correo, hay doble confirmación. No mandamos nada hasta que hagas clic en el enlace de confirmación. Un recordatorio sin confirmar nunca genera un mensaje.

El tope es dos avisos por emisión: uno unos quince minutos antes y otro cuando arranca. Está impuesto por la propia consulta a la base de datos, no por nuestra buena voluntad. Los datos del recordatorio se borran cuando la emisión termina.

Si te creás una cuenta de creador

• Nombre y correo electrónico.
• Si usás contraseña, se guarda cifrada con un hash; nunca en texto claro.
• Si entrás con Google o TikTok, recibimos el identificador de esa cuenta y los datos básicos de perfil que esa plataforma nos entrega.
• La programación que publicás: títulos, horarios, categoría e idioma.

Si conectás tu cuenta de TikTok

Usamos TikTok Login Kit con un único permiso: user.info.basic.

De TikTok recibimos:

• tu identificador de usuario (open_id y union_id),
• tu nombre visible,
• la URL de tu foto de perfil.

Para qué lo usamos, y solo para eso: comprobar que la cuenta de TikTok que reclamás es realmente tuya, y quedarnos con el identificador para que el vínculo sobreviva si después cambiás de nombre de usuario.

Qué NO hacemos con ese permiso: no publicamos, no comentamos, no seguimos a nadie, no leemos tus mensajes, no descargamos tus videos y no accedemos a datos de tu audiencia. El permiso user.info.basic no lo habilita, y tampoco pedimos otro.

Podés desconectar la cuenta cuando quieras desde tu panel. Al desconectarla borramos el identificador y la foto que hubiéramos guardado.

Los canales del catálogo

Solo aparecen creadores que se sumaron ellos mismos. No listamos a nadie por decisión nuestra: para estar en LaGuía hay que entrar con la cuenta de la plataforma donde se transmite, lo que a la vez comprueba que la cuenta es de quien dice.

Eso significa que no tratamos datos de ninguna persona que no haya pedido estar acá. La base legal de todo lo del catálogo es la ejecución del contrato que aceptás al registrarte y tu consentimiento, no un interés legítimo nuestro sobre datos de terceros.

Si en algún momento pedís salir, borramos el canal y guardamos únicamente el nombre de usuario en una lista de exclusión, para poder respetar esa decisión si volviéramos a listar cuentas alguna vez. Esa lista guarda solo el nombre de usuario, y nada de la persona.

Si subís una foto para tu canal

Se guarda en nuestro almacenamiento de archivos. Registramos tu consentimiento explícito en el momento de subirla, porque usar la imagen de una persona necesita permiso. Podés borrarla cuando quieras.

Cookies y almacenamiento

LaGuía usa lo mínimo:

| Qué | Para qué | | -------------------- | ---------------------------------------- | | Cookie de sesión | Mantenerte identificado si tenés cuenta | | Cookie de idioma | Recordar si elegiste español o inglés | | Almacenamiento local | Tus recordatorios cuando no tenés cuenta |

Ninguna es publicitaria ni de seguimiento entre sitios.

El reproductor de TikTok

Esto es importante y lo declaramos con claridad. Las páginas de canal muestran el reproductor oficial de TikTok, que es contenido cargado desde los servidores de TikTok.

Eso significa que TikTok recibe tu dirección IP y puede colocar sus propias cookies cuando visitás una de esas páginas, igual que si abrieras tiktok.com. Ese tratamiento es de TikTok y se rige por su política de privacidad, no por esta.

Usamos el reproductor oficial en lugar de copiar el video justamente para que las vistas y las métricas queden donde corresponde: en el creador y en su plataforma.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo que cada uno necesita:

| Proveedor | Para qué | Qué recibe | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | TikTok | Reproductor, verificación de identidad y comprobación de cuentas | Tu IP al ver un reproductor; los datos del Login Kit si conectás tu cuenta | | Amazon Web Services | Servidores y almacenamiento de archivos | Todo lo que guardamos, en su infraestructura | | Cloudflare | Red de distribución y protección | Datos de conexión de cada visita | | Resend | Envío de correos | Tu correo y el contenido del mensaje |

Si algún día activamos los avisos por WhatsApp, el proveedor de mensajería recibirá el número de teléfono que hayas dado para eso.

También podríamos entregar datos si nos lo exige una orden legal válida.

Cuánto los guardamos

• Recordatorios: se borran cuando la emisión termina.
• Registros del servidor: como máximo 30 días.
• Cuenta de creador: mientras la cuenta exista. Si la borrás, se va con ella.
• Lista de exclusión: se conserva de forma indefinida, porque es lo único que garantiza que una baja siga respetada en el futuro. Guarda solo el nombre de usuario.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, corrección, borrado, oposición al tratamiento y portabilidad. También podés retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado.

Escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si sos creador y solo querés desaparecer del catálogo, alcanza con decirlo: no te pedimos que abras una cuenta para eso.

Menores

LaGuía no está dirigida a menores de 14 años y no pedimos datos a sabiendas de que pertenecen a un menor de esa edad. Si detectás lo contrario, avisanos y lo borramos.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores están en la Unión Europea y en Estados Unidos. Cuando hay transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en un mecanismo equivalente.

Seguridad

Todo el tráfico va cifrado con HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash. El acceso a la base de datos está restringido a la red interna del servidor y no está expuesto a internet.

Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad correspondiente en los plazos que marca la ley.

Cambios

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio te afecte de verdad, avisamos por los medios que tengamos.

Contacto

LaGuía — [email protected]

Si querés reclamar ante una autoridad de protección de datos, podés hacerlo ante la de tu país de residencia.